３３．売上を後押しした可能性がある要因を４つの視点から考える

前回のライブ配信から新しく「キクロン抗菌ハンカチ」をご紹介しました。視聴者の方からのコメントを通じ、熱意と関心の高まりを実感しています。

実際、これまで半年間で累計600枚だった販売実績がライブ配信を実施した2〜4月の3ヶ月間で累計11,000枚を超える結果となりました。

ライブコマースが“主因”であることは前提として、

補完的に売上を後押しした可能性がある要因を

「商品」「市場」「顧客」「運用」の4視点から提案します。

【1】商品側の要因（Product）

・商品力（商品の性能・スペック）　→ 複数の検査をクリアした実績を数字として出していたことが後押しとなった

・商品の価格帯が“衝動買いしやすいライン”だった　→ 「ちょっと買ってみよう」が成立する価格レンジであった

・ビジュアルで良さが伝わる“絵になる商品”だった　→ 実演映えするサイズ感や質感が「ライブ配信」との相性が良かった

【2】市場・環境の要因（Market）

・中国市場における日本製日用品への信頼感　→ 「日本製」「抗菌」などのワードが響きやすい文化的背景が後押し

・競合があまりライブ配信で紹介していなかったニッチ領域　→ 他社が注目していないカテゴリで“先に仕掛けた優位性”があった可能性

・抗菌・衛生に対するニーズの高まり（季節性や社会的背景）　→ 黄砂・ウイルスへの警戒など、時期的に“衛生意識”が高まるタイミングだった可能性

【3】顧客行動・体験の要因（User）

・配信中に「共感・コメント」が湧きやすいテーマだった　→ 例えば「これ毎日使ってる！」「子どもに持たせたい」といった声が自然に出た可能性

・使用イメージが“自分ごと化”しやすかった　→ 手に取る場面がすぐに想像できるため、購入ハードルが下がる

・リピーター購入やまとめ買いが起こった　→ 家族や職場用に“複数枚購入”される構造があった可能性

【4】運用・演出の要因（Execution）

・KOLや配信者の説得力・信頼性が高かった　→ 説明の仕方やリアクションが“商品の良さを引き出した”

・視聴者とのコメントラリーで熱が可視化された　→ 「人気がある」＝「自分も買いたくなる」の社会的証明が働いた

・コメント対応や在庫連携など、運用面がスムーズだった　→ 欲しいと思った瞬間に購入できる“設計”ができていた可能性

まとめ

今回の販売事例は、単なる“バズ”に見えてもその背後にはいくつもの因果が絡み合っています。

ライブ配信はあくまで引き金にすぎず、その効果を最大化したのは

「商品力」「市場背景」「顧客体験」「運用力」の重なり合いでした。

これを偶然の成果で終わらせるか、もしくは再現可能な“型”として捉え直すかで、

今後の展開は大きく変わっていきます。

特に「見せ方」や「使い方がイメージしやすい商品だったこと」は、

ライブ配信との相性の良さにつながっていた可能性があります。

こうした複合的な要因を整理しておくことで、次回以降の配信にも活かしやすくなるかもしれません。

ーーーーーーー